REGULAMENTO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS BRAAVOS INDOOR

Regulamento

Comprar Créditos (Planos)


SERVIÇOS BRAAVOS INDOOR: disponibilizamos espaço e equipamentos para a prática de exercícios físicos, especificamente o ciclismo indoor, conforme plano de aulas previamente contratados: aula experimental, aula avulsa e planos de 05, 10, 20, 30 aulas. O plano de aula é contratado pelo aluno, diretamente pelo site da BRAAVOS INDOOR (domínio único e exclusivo), momento no qual o aluno define o plano de aula contratado e efetua a reserva de bicicleta no (s) horário (s) da (s) aula (s) que desejar. **Maiores de 14 (quatorze) anos e menores de 18 (dezoito) anos poderão adquirir créditos-aula somente mediante a autorização de seu responsável legal e apresentação de documento com foto constando a data de nascimento, podendo a EMPRESA negar a aquisição caso o menor deixe de apresentar referida autorização. Além disso, o responsável legal pelo menor terá a responsabilidade de assinar, pessoalmente na recepção do estabelecimento, o Questionário de Prontidão para Atividade Física (PAR-Q) ou o Termo de Responsabilidade para a Prática de Atividade Física, quando aplicável.




Escolha Sua Bike


Com créditos na conta, agora você já pode marcar a aula no studio e horário que preferir. As reservas podem ser feitas online ou ligando (65) 2127-8999 | 99241-8470 whatsapp. Para as reservas online: entre na aula escolhida, clique na bike que deseja reservar e pronto: sua aula já está marcada! Você receberá um e-mail de confirmação a cada vez que reservar uma aula.




Lista de espera


Se a aula que deseja fazer está lotada, você pode ligar no studio e inscrever-se na lista de espera (65) 2127-8999 | 99241-8470 whatsapp. À medida que as desistências ocorrem, repassamos as bikes para quem está na lista – sempre por ordem de inscrição. Lembre-se: você precisa ter crédito disponível em sua conta ANTES de entrar na lista de espera.




Cancelamentos


Reservou a bike mas não vai conseguir fazer a aula? Não tem problema. Para receber o crédito de volta, você só precisa cancelar sua reserva até no máximo 3 horas antes do início da aula. Então fique atento: caso cancelamento seja feito em menos de 3 horas antes da aula, o seu crédito sera consumido. Os cancelamentos também podem ser feitos online ou ligando 65) 2127-8999 | 99241-8470 whatsapp. Cancelar online é simples: basta entrar na página Aulas Agendadas do seu perfil e clicar em Cancelar ao lado da aula escolhida.




Tolerância de atraso


A aula é um momento só seu, onde você se conecta com a música e relaxa as tensões. Para isso acontecer plenamente, é necessário que participe da experiência do início ao fim e, por esta razão pedimos que sempre chegue ao studio com no mínimo 10 minutos de antecedência. Às vezes imprevistos acontecem e nós entendemos. Nossa tolerância máxima para entrada na sala de bike é de 15 minutos após o início da aula – sem exceção. Chegar atrasado, depois do aquecimento e quando o ritmo da aula já está mais forte, eleva o risco de lesões. Além disso, interrupções comprometem a concentração do instrutor e alunos, afetando diretamente a qualidade e rendimento da aula. E nós não desejamos que isso aconteça. :)




Disposições Gerais


A EMPRESA não se responsabiliza pela supervisão de usuários menores de 18 (dezoito) anos desacompanhados de seu responsável legal em suas dependências e/ou sem autorização expressa para a prática de atividades físicas em seu estabelecimento, bem como menores que, porventura, tenham se retirado das dependências da EMPRESA no período de realização de quaisquer atividades e/ou aulas ministradas durante o funcionamento regular da mesma. A EMPRESA se reserva o direito de impedir o acesso às dependências do estabelecimento ou afastar/solicitar a retirada de quaisquer usuários que venham a transgredir as regras dos presentes Termos e Condições; que se portem de maneira desrespeitosa em relação a seus funcionários e/ou professores; ou que atentem contra os atuais padrões sociais de moralidade e bons costumes. Em caso de acidentes ou problemas ocasionados por excesso de atividades físicas e/ou inadequada execução das mesmas, em desacordo com as orientações dos professores do estabelecimento e/ou recomendações médicas, a EMPRESA está absolutamente isenta de qualquer responsabilidade. Os maiores de 14 (quatorze) anos e menores de 18 (dezoito) anos aceitam os presentes Termos e Condições juntamente com seu responsável legal, respondendo este por todos os atos e omissões do menor.




Sapatilhas e Toalhas


Esse kit deverá ser retirado no check in, e devolvido ao final da aula. Caso ocorra extravio do kit por parte do aluno, este assume todas as responsabilidades de reembolso no valor integral da sapatilha (R$ 600,00) e toalha (R$ 20,0).





Declaração de Saúde


É OBRIGATÓRIO A ASSINATURA DO PAR-Q ANTES DE INICIAR SUA PRIMEIRA AULA NA BRAAVOS INDOOR. PAR-Q PHYSICAL ACTIVITY READINESS QUESTIONNARIE:

Na ocasião da realização da sua primeira aula junto à EMPRESA, o usuário deverá, obrigatoriamente, preencher o Questionário de Prontidão para Atividade Física (PAR-Q), disponível no balcão de recepção do estabelecimento, atestando estar apto a realizar as atividades físicas oferecidas pela EMPRESA.

Em caso de resposta positiva a qualquer uma das perguntas do PAR-Q, será exigida do usuário a assinatura do Termo de Responsabilidade para a Prática de Atividade Física, também disponível na recepção do estabelecimento.

O PAR-Q deverá, obrigatoriamente, ser renovado anualmente; assim isentando a BRAAVOS INDOOR de responsabilidades sobre qualquer problema causado dentro de suas dependências em razão das circunstâncias relacionada a saúde física e mental. O aluno se compromete a realizar anualmente as devidas avaliações médicas que atestem sua liberação para a prática de exercícios físicos, observando as orientações médicas sob sua conta e risco, e ainda a apresentar sempre que solicitado o atestado médico que comprove tal liberação, sob pena de serem canceladas as aulas agendadas sem a apresentação dos documentos médicos.




Responsabilidade por bens dos alunos


A responsabilidade da BRAAVOS INDOOR pela perda, dano ou extravio de objetos e pertences pessoais ou de valor do aluno e/ou usuário dos serviços, estará limitada ao termo abaixo. 1. A BRAAVOS INDOOR, com a mera intenção de facilitar e auxiliar o Aluno, disponibilizará sem qualquer ônus adicional, guarda volumes ao Aluno em sua recepção, sem que, contudo, tal se caracterize como dever de guarda da BRAAVOS INDOOOR. 2. A EMPRESA não se responsabiliza por quaisquer objetos ou valores deixados pelos usuários em qualquer local da dependência da EMPRESA, incluindo armários, vestiários, salas, etc. Na hipótese de serem encontrados e entregues à gerência, ou recepção, objetos ou valores de quaisquer usuários nas dependências da EMPRESA, os mesmos serão descritos no livro de ocorrências da EMPRESA e permanecerão à disposição para retirada e recuperação pelo usuário, mediante comprovação de sua propriedade/posse, em até 30 (trinta) dias corridos. Na ausência de identificação e recuperação dos objetos ou valores perdidos pelo usuário no prazo acima estabelecido estará a EMPRESA autorizada a promover sua entrega à autoridade competente, se o caso, ou promover sua doação, conforme sua escolha e critério, estando isenta de qualquer responsabilidade de guarda e/ou reposição e ressarcimento ao usuário.




Normas de utilização dos serviços:


Ao freqüentar as aulas, eventos e utilizar os locais, instalações e equipamentos do estúdio BRAAVOS INDOOR, o Aluno reconhece que existem certos riscos inerentes e perigos no ciclismo indoor e equipamentos de ginástica em associação com as aulas do estúdio. O aluno assume ter lido e entendido completamente as instruções do estúdio que são postados no site da BRAAVOS INDOOR. Ao aderir os pacotes de planos de aula o aluno deve seguir as seguintes normas: 1. É expressamente proibida qualquer conduta do aluno e/ou usuário dos serviços que não esteja de acordo com esse regulamento, quer seja contrária à moral e aos bons costumes ou que, por qualquer forma, cause perturbação ao ambiente da BRAAVOS INDOOR, aos funcionários ou frequentadores, como, exemplificativamente: (I) comercializar produtos ou serviços nas dependências da BRAAVOS INDOOR; (II) uso inadequado dos equipamentos sapatilhas, bicicletas estacionárias, toalhas e etc; (III) atitudes agressivas com outros clientes ou com os funcionários da BRAAVOS INDOOR; (IV) uso de roupas e calçados inadequados à prática de atividades físicas, inclusive é proibido o não uso de camiseta, camisa ou top dentro das aulas; (V) Comer na área de treinamento. (VI) Mover as bicicletas sem autorização. (VII) Adentrar a sala de aula sem a prévia autorizacao do professor. O usuário dos serviços que cometer qualquer atitude, ofensa, agressão física e demais atos que infrinjam a Lei e/ou que resultem em prejuízo para a BRAAVOS INDOOR, deverá ressarcir a mesma. 1.1. É vedada a entrada e a circulação de animais na BRAAVOS INDOOR. 1.2. Não é permitido circular nas dependências da BRAAVOS INDOOR sem camiseta ou top. 1.3. Não é permitido fumar, ingerir bebida alcoólica ou fazer uso de esteróides e anabolizantes no interior da BRAAVOS INDOOR. 1.4. É terminantemente proibido o ingresso de pessoas portando armas de fogo no interior da BRAAVOS INDOOR. 1.5. Não é permitido o uso de celular (para ligacoes ou uso de aplicativos de mensagens e redes socias) no interior da sala da BRAAVOS INDOOR durante as aulas, devendo permanecer no modo silencioso/vibratório. 1.6. O aluno e/ou os usuários dos serviços devem zelar e utilizar adequadamente os equipamentos e bens da BRAAVOS INDOOR, ficando obrigado a reparar quaisquer danos por ele causados a equipamentos, instalações, funcionários e/ou terceiros, podendo ter as suas atividades suspensas até a efetiva reparação do dano. 1.7. É proibida a utilização das partes comuns da BRAAVOS INDOOR, para a distribuição de propostas comerciais, folhetos, peças promocionais, cupons e expedientes deste gênero. São igualmente vedadas realizações públicas, demonstração com mercadorias, propaganda com cartazes ou atividades de vendedores ambulantes, anunciadores, aliciadores em geral, rifas e/ou qualquer tipo de angariação de recursos financeiros, seja qual for a natureza ou produto, salvo se com autorização prévia da BRAAVOS INDOOR. 1.8. O aluno e/ou usuário dos serviços que mantiver conduta em desacordo com as obrigações desse regulamento estará sujeito à advertência verbal e, no caso de reincidência, ao cancelamento de seu pacote de aulas. 1.9. Além das condutas acima referidas, reserva-se à BRAAVOS INDOOR o direito de considerar como inadequadas e proibidas outras condutas que não estejam de acordo com o objeto deste regulamento. 2. O usuário dos serviços está sujeito à disponibilidade de vagas para a utilização das bicicletas caso não haja disponibilidade deverá aguardar à lista de espera. 3. A BRAAVOS INDOOR funcionará em todos os meses, finais de semana e feriados nos horários divulgados no website e na recepção. 4. Os menores de 18 (dezoito) anos precisam de autorizacao assinada pelos pais ou representantes legais. 5. As normas constantes dos avisos e orientações afixados no interior das instalações da BRAAVOS INDOOR, que não estiverem contempladas neste regulamento, passam a fazer parte integrante do mesmo, sendo certo que o seu não cumprimento poderá acarretar na rescisão antecipada ou na não renovação do mesmo. 6. A BRAAVOS INDOOR cumprirá sempre as determinações legais sobre a regulamentação de funcionamento de academias de ginástica, esportes e afins, inclusive no que diz respeito à necessidade, ou não, de apresentação de exames médicos. No entanto, aluno que já teve qualquer condição física que o proibiu de praticar atividades físicas, mesmo que temporariamente, recomenda-se a apresentação de um atestado médico. 7. Toda e qualquer sugestão, reclamação ou alteração deverá ser encaminhada, por escrito, à administração, que analisará cada caso conforme critérios estabelecidos pela direção. 8. Os casos omissos neste regulamento deverão ser analisados pela direção.




Validade dos Créditos (Planos)


A EMPRESA se reserva o direito de alterar pacotes, criar pacotes promocionais com regras específicas, ou descontinuar pacotes e/ou suas características/condições a qualquer momento, a seu exclusivo critério, sendo certo que as características/condições dos pacotes já contratados não serão modificados até a extinção ou expiração dos créditos-aula adquiridos. A EMPRESA poderá criar aulas, pacotes e eventos especiais e pontuais cujos valores e condições serão previamente divulgados no website. Cada pacote de aulas possui suas próprias regras de prazo mínimo para cancelamento de aula, transferências de créditos, compartilhamento de créditos, quantidade de créditos, validade de créditos dentre outros. O USUÁRIO declara-se ciente de ter lido as regras do pacote antes de efetuar a compra.




Meios de Pagamentos


O pagamento poderá ocorrer por uma das formas abaixo, conforme indicado no website: 1. Dinheiro (em caso de aquisição de planos pessoalmente, diretamente no estabelecimento); 2. Cartão de crédito de titularidade do próprio usuário (em caso de compra presencial ou pela internet); 3. Cartão de débito de titularidade do próprio usuário (em caso de compra presencial). As formas de parcelamento são estipuladas pela EMPRESA de acordo com o plano escolhido pelo usuário.




Horário de Funcionamento


A EMPRESA funciona de segunda-feira a sábado, nos horários das aulas preestabelecidas e disponíveis no website, podendo vir a funcionar aos domingos e feriados, a exclusivo critério da EMPRESA. Neste caso, os horários de funcionamento serão comunicados no website, no link da AGENDA. As atividades da EMPRESA encerram-se sempre 30 minutos após o término da última aula do dia, cabendo aos usuários deixar o estabelecimento no prazo estipulado.




Propriedade Intelectual, Direitos Autorias e Marcas


Todo o material da EMPRESA (a sua apresentação e "layout", marcas, logotipos, produtos, sistemas, denominações de serviços e outros materiais), incluindo programas, bases de dados, imagens, arquivos ou materiais de qualquer outra espécie e que têm contratualmente autorizadas as suas inserções neste portal, é protegido pela legislação de Propriedade Intelectual, sendo de titularidade do WEBSITE, suas afiliadas, fornecedores ou clientes.




Responsabilidades


Ao aceitar estas condições, o aluno assume plena consciência e de livre espontânea vontade estar disposto a cumprir todos os termos estabelecidos e habituais, regras e instruções verbais ou não, caso tenha a necessidade da equipe BRAAVOS INDOOR interferir caso acredite que o aluno esteja em risco físico durante as aulas.

Além disso, o aluno declara que se prontificará a obter todas as informações necessárias para realizar a sua primeira aula, informações estas disponíveis tanto no e-mail de boas vindas, na recepção, ou com qualquer funcionário de atendimento da BRAAVOS INDOOR.





Braavos Indoor

Rua La Paz, 363 Jd. das Américas

Cuiabá CEP 78060-599

CNPJ: 34.176.154/0001-50

Contato: (65) 2127-8999 | 99241-8470

Email: atendimento@braavosindoor.com.br

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